Gyakori kérdések a duguláselhárításról
Amit a legtöbben kérdeznek telefonon, mielőtt kiszállunk.
Kérdések és válaszok
Mennyibe kerül a duguláselhárítás a Balatonnál?
Az ár attól függ, hol van a dugulás, mennyire hozzáférhető, és milyen géppel kell dolgozni. Tájékoztató árak: mosogató, mosdó 6 900 Ft-tól, zuhany és kád 8 800 Ft-tól, WOMA 10 000 Ft-tól, strang 12 000 Ft-tól, WC és fő elfolyó 15 000 Ft-tól. Ha megbíz minket a munkával, kiszállási díj nincs. A végleges árat a munka megkezdése előtt mondjuk meg.
Melyik településekre jönnek ki?
A Balaton teljes partjára: a déli parton Balatonvilágostól Balatonberényig, a nyugati végen Keszthelyre, Hévízre és Gyenesdiásra, az északi parton Szigligettől Balatonakarattyáig. A parttól beljebb fekvő településekre, például Tapolcára is kimegyünk, a Balaton nagyjából 100 km-es körzetében.
Éjszaka és hétvégén is hívhatók?
Igen. A dugulás nem munkaidőben jön, főleg nyáron, telt házas hétvégén. Hívjon akkor is, ha éjjel vagy ünnepnap van.
Kell bontani?
Az esetek nagy többségében nem. Gépi spirállal és magasnyomású vízzel a lefolyón, a tisztítónyíláson vagy az aknán át dolgozunk. Ha mégis bontás kell, előtte kamerával megmutatjuk, pontosan hol és miért.
Mi a teendő, amíg odaérnek?
Ne engedjen több vizet az eldugult lefolyóba, ne húzza le újra a WC-t, és ne öntsön bele vegyszert. Ha a víz a padlóra jön, zárja el a vizet a mosógépnél, a mosogatógépnél vagy a WC tartályánál.
Nyaralóba is kijönnek, ha nem vagyok ott?
Igen. Ha a gondnok, a szomszéd vagy a vendég beenged minket, elvégezzük a munkát, és képpel, leírással beszámolunk. A számlát az Ön nevére állítjuk ki.
Adnak számlát és garanciát?
Igen, minden munkáról számla készül, magánszemélynek és cégnek is, a munkánkra pedig 6 hónap garanciát vállalunk.
Mitől dugul el leggyakrabban a lefolyó?
A WC-nél a nedves törlőkendőtől és a higiéniai termékektől, a konyhában a zsírtól és az olajtól, a fürdőszobában a hajtól és a szappantól. A régi házaknál a gyökérbenövés és a lerakódás is gyakori ok.
Kell-e bontani a WC dugulás elhárításához?
Az esetek nagy többségében nem. A gépi spirált a csészén vagy egy tisztítónyíláson át vezetjük be. Bontásra csak akkor van szükség, ha a cső eltört vagy beomlott, és ezt előtte kamerával meg is mutatjuk.
Segít a lefolyótisztító vegyszer a WC-nél?
Ritkán. A csészében álló víz felhígítja, a dugulást okozó törlőkendőt vagy tárgyat pedig nem oldja fel. Ha már öntött bele, a kiérkezéskor szóljon, mert a gépi tisztításnál erre figyelni kell.
Miért jön vissza a dugulás pár hét után?
Mert csak a szifont tisztították ki, vagy a vegyszer csak lyukat ütött a lerakódáson. A gépi tisztítás a teljes szakaszt kitisztítja, így a víz újra a cső teljes átmérőjén folyik.
Mit ne öntsek a konyhai lefolyóba?
Sütőolajat, zsírt, kávézaccot és nagyobb ételmaradékot. Az olajat hagyja kihűlni, és dobja a szemétbe vagy vigye olajgyűjtő pontra.
Szippantást is vállalnak?
A duguláselhárítás és a csatornatisztítás a szakterületünk. Ha a szennyvíztároló ürítésére van szükség, szóljon, és megmondjuk, kihez forduljon a településen.
Nem árt a magasnyomású víz a régi csőnek?
A nyomást és a fúvókát a cső anyagához és állapotához választjuk. Nagyon rossz állapotú, repedt csőnél előbb kamerával nézzük meg, mit bír el.
Kapok felvételt a vizsgálatról?
Kérésre igen, így a felvételt meg tudja mutatni a kivitelezőnek vagy a biztosítónak.
Mekkora csőbe fér be a kamera?
A kamerát a cső átmérőjéhez választjuk. A pontos lehetőségeket telefonon, a cső leírása alapján megmondjuk.
Kinek a dolga a strang tisztítása?
A strang és a gerincvezeték általában a társasház közös tulajdona, ezért a tisztítását a közös képviselő rendeli meg. Sürgős esetben a lakó is hívhat minket, a számlázást pedig egyeztetjük.
Szólni kell a lakóknak a tisztítás előtt?
Igen, a munka idejére a strangon lévő lakásokban nem szabad vizet engedni. Ehhez segítünk egy rövid értesítő szöveggel.
Ki tudnak jönni úgy, hogy én nem vagyok ott?
Igen, ha valaki beenged minket, vagy egyeztetjük, hogyan jutunk be. A munka után képpel és leírással beszámolunk.
Érdemes-e tavasszal ellenőriztetni a nyaraló csatornáját?
Ha a ház egész télen üresen állt, vagy tavaly volt már dugulás, igen. Sokkal egyszerűbb áprilisban, mint augusztusban, telt házzal.
Kapunk számlát cégnévre?
Igen, minden munkáról számlát adunk, cégnévre is.
Mennyi időnként érdemes megelőző tisztítást kérni?
A forgalomtól függ. Egy nyáron telt házzal működő étteremnél a szezon előtt és a szezon közepén is érdemes lehet. Az első tisztításnál a cső állapota alapján javaslatot teszünk.